Medaljonger på beställning

Varje medaljong är anpassad med den sten du väljer.
När produktionen börjar — när orderstatusen ändras från 'Betalning bekräftad' till 'Bearbetning’ — stenen har monterats och föremålet blir ej avbokningsbar.

När du har lagt din beställning, det kan inte avbokas utan avgift, så tänk noga efter innan du beställer.

Avbokning före behandling

Om du begär en avbokning före din beställning går in i bearbetningsstadiet, Observera att vissa avgifter är ej återbetalningsbar.
Dessa inkluderar avgifter av banken eller betalningsleverantören, inte av oss:

  • Bankens hanteringsavgift (~4 %)
  • Internationellt korttillägg (~2 %)
  • Utländsk valuta (FX) omvandlingsförlust (~3% åt varje håll)

Dessutom, vi debiterar en hanteringsavgift (3%).

Sammanlagt, a totalt 12% av beställningsbeloppet kommer att dras från din återbetalning.
Din återbetalning blir därför 88% av den totala betalningen.

Efter leverans

När din beställning har gjorts skickas, ingen avbokning, återbetalning, eller modifiering accepteras.

Ytterligare anmärkningar

Snälla förstå det, förutom vår hanteringsavgift, alla andra avgifter debiteras av banken eller betalningsleverantören och är ej återbetalningsbara.

Återbetalningar utfärdas till samma betalningsmetod används för köp.

Det återbetalade beloppet kan variera något beroende på valutakurser och din kortutgivarens policyer.

Returpolicy (Efter leverans)

Kunder kan begära en retur inom 14 dagar efter att varan har levererats.

Återbetalningsavdrag

  • De 12% ej återbetalningsbar avgift gäller fortfarande (bankavgifter + hanteringsavgift).
  • Originalfraktavgift är ej återbetalningsbar.
  • Returfraktkostnad måste betalas av köparen.

Returvillkor

Alla returnerade varor måste uppfylla alla av följande krav:

  • 100% originalskick
  • 100% originalförpackning, inklusive presentförpackning, påse, och eventuella tillbehör
  • Inga tecken på användning, skada, odör, eller ändring

Returgodkännande krävs

En retur måste godkännas av oss innan du skickar tillbaka den.

  • Vänligen maila oss för att begära godkännande.
  • Vi kommer att tillhandahålla returinstruktioner.
  • Om varan skickas tillbaka utan godkännande, avkastningen blir avvisades, och alla kostnader (inklusive återfrakt) kommer att vara köparens ansvar.

Viktigt meddelande

Vänligen överväg ditt köp noggrant innan du gör en beställning.
När din beställning kommer in Bearbetning, avbokningar är inte tillåtet,
och vissa avgifter är ej återbetalningsbar även vid tidig avbokning eller returer.