Médaillons sur commande
Chaque médaillon est personnalisé avec la pierre que vous sélectionnez.
Une fois la production commencée — lorsque le statut de la commande passe de «Paiement confirmé' à 'Traitement' - la pierre a été montée et l'objet devient non annulable.
Une fois votre commande passée, il ne peut pas être annulé sans frais, alors réfléchissez bien avant de passer la commande.
Annulation avant traitement
Si vous demandez une annulation avant votre commande entre en phase de traitement, veuillez noter que certains frais sont non remboursable.
Ceux-ci incluent les frais facturés par la banque ou le prestataire de paiement, pas par nous:
- Frais de traitement bancaire (~4%)
- Supplément carte internationale (~2%)
- Change (Effets) perte de conversion (~3 % dans chaque sens)
En outre, nous facturons un frais de traitement (3%).
Tout à fait, un total de 12% du montant de la commande sera déduit de votre remboursement.
Votre remboursement sera donc 88% du paiement total.
Après expédition
Une fois votre commande passée expédié, pas d'annulation, remboursement, ou modification est accepté.
Notes complémentaires
S'il vous plaît, comprenez que, à l'exception de nos frais de traitement, tous les autres frais sont facturés par la banque ou le fournisseur de paiement et ne sont pas remboursables.
Les remboursements sont effectués au même mode de paiement utilisé pour l'achat.
Le montant remboursé peut varier légèrement en fonction taux de change et ton politiques de l’émetteur de la carte.
Politique de retour (Après la livraison)
Les clients peuvent demander un retour dans 14 jours après la livraison de l'article.
Déductions de remboursement
- Le 12% frais non remboursables s'applique toujours (frais bancaires + frais de traitement).
- Frais d'expédition d'origine n'est pas remboursable.
- Frais de retour doit être payé par l'acheteur.
Conditions de retour
Tous les articles retournés doivent respecter tous des exigences suivantes:
- 100% état d'origine
- 100% emballage d'origine, y compris coffret cadeau, poche, et tous les accessoires
- Aucun signe d'utilisation, dommage, odeur, ou une modification
Approbation de retour requise
Un retour doit être approuvé par nous avant de le renvoyer.
- Veuillez nous envoyer un e-mail pour demander l'approbation.
- Nous vous fournirons des instructions de retour.
- Si l'article est renvoyé sans approbation, le retour sera rejeté, et tous les frais (y compris la réexpédition) sera à la charge de l'acheteur.
Avis important
Veuillez réfléchir attentivement à votre achat avant de passer une commande.
Une fois votre commande entrée Traitement, les annulations sont non autorisé,
et certains frais sont non remboursable même en cas d'annulation anticipée ou de retour.